TapTime HQ

Fichar y ver tu jornada

• Fichajes desde web o kiosko (inicio, fin, pausas y teletrabajo).
• Consulta tu resumen mensual y los fichajes diarios con detalle HH:MM.
• Modal con fichajes, ausencias o incidencias al pulsar un día del calendario.

Incidencias y ausencias

• Reporta “Registro olvidado” indicando día y hora; adjunta evidencias.
• Solicita vacaciones o permisos; revisa estados y días restantes.
• Recibe notificaciones por email cuando se aprueban o rechazan.

Acceso y seguridad

• Recupera contraseña desde “¿Olvidaste tu contraseña?” con enlace temporal.
• Actualiza tu PIN desde “Mi Perfil” en el panel de empleado.
• Adjuntos de tickets y fichajes se descargan con enlaces protegidos.

Arranque y configuración

• Alta de empresa y branding: logo, colores, SMTP y notificaciones.
• Importa empleados por Excel/CSV (roles, centros, jornadas) o créalos manualmente.
• Genera PINs automáticamente y envía credenciales por email.

Operativa diaria

• Fichajes web y kiosko con validación de token y geolocalización opcional.
• Aprueba/deniega incidencias y ausencias; adjunta justificantes.
• Tickets de soporte con estados, adjuntos y notificaciones por email.

Informes y exportes

• Macroinforme y “Calendario en formato mensual” con horas netas HH:MM.
• Exportes CSV/Excel/PDF (incluye calendarios si el filtro no supera 3 meses).
• Visualiza fichajes, ausencias e incidencias en un mismo rango.

Kioskos y seguridad

• Registra y desactiva kioskos; consulta su reporte de uso.
• Control de roles (admin, empleado, inspector) y bloqueos de edición crítica.
• Tickets y adjuntos con enlaces protegidos y CSRF/JWT activos.

Panel multiempresa

Acceso al HQ para activar/desactivar empresas, ver planes y estados, y separar clientes activos de inactivos.

Reporting centralizado

Descarga informes por empresa o globales, con calendarios mensuales y trazabilidad de fichajes, ausencias e incidencias.

Comisiones y soporte

Gestiona comisiones o acuerdos, y usa el canal prioritario para incidencias técnicas o integraciones.

Integración con clientes

Vincula asesoría-cliente, configura SMTP/plantillas y acompaña el onboarding de empleados.

Contacto

soporte@taptime.es · dudas técnicas y funcionales.
partners@taptime.es · programa de asesorías.

Normativa

Referencia al registro de jornada y obligaciones en MITES.

Buenas prácticas

Usa siempre usuarios individuales, revisa logs de tickets y activa notificaciones clave (incidencias, altas, reset de contraseña).